▫️ WhatsApp/Chatbot: O serviço consiste basicamente no atendimento automático aos associados por meio do WhatsApp a partir de um sistema de inteligência artificial. A tecnologia entra em operação no dia 22 de março (próxima quarta-feira) e chega para agilizar e facilitar a vida do associado com a prestação de serviços de forma remota, inteligente e objetiva.

▫️ 0800: Também no dia 22 de março, está previsto o início das operações do telefone 0800 da CELETRO. Um reforço nos canais de comunicação da CELETRO para o associado encaminhar as suas demandas. A ligação é gratuita. A CELETRO recomenda o uso do 0800 para questões emergenciais, como falta de energia elétrica e ocorrências envolvendo perigo, ou situações diretamente relacionadas à distribuição de energia elétrica.

É nesta quarta-feira! Aguarde…