CELETRO INFORMA:

Em determinados locais da nossa área de atendimento, principalmente no meio rural, nossas equipes de leituristas encontram dificuldades para acessar os pontos de medição para fazer a leitura do consumo de energia.

Quando, por uma situação ou outra, não é possível realizar esse trabalho, a equipe coloca um adesivo padrão na porteira informando sobre o motivo do impedimento de acesso para a coleta da leitura, bem como a data da próxima visita para realizar essa tarefa.

Em situações como essa, o associado pode entrar em contato com a CELETRO para informar AUTOLEITURA, através do número 0800-541-9969 (WhatsApp ou CHAMADA GRATUITA).

ATENÇÃO – A Resolução 1000/2021, da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), estabelece que o consumidor deve garantir livre acesso ao local onde o medidor de energia está instalado, permitindo que a distribuidora realize inspeções, manutenções, leituras e outros serviços.